Area riservata ordini, documenti e ticket assistenza per clienti business.
Processi manuali e dati non integrati limitavano crescita e visibilità operativa.
Piattaforma su misura OptiSystem con moduli gestionali, automazioni e integrazioni API.
Risultati
Riduzione lavoro manuale, dati centralizzati, reportistica affidabile e scalabilità operativa senza aumento proporzionale del back office.
Progetto riservato — Fornitore industriale B2B. Progetto sviluppato da OptiSystem nel rispetto della riservatezza commerciale. I dati quantitativi sono indicativi e anonimizzati.
Il cliente operava con strumenti non integrati e processi manuali su volumi crescenti.
Analisi processi, MVP in 10–12 settimane, formazione utenti, go-live per fasi e supporto evolutivo con backlog prioritizzato.
Riduzione lavoro manuale, dati centralizzati, reportistica affidabile e scalabilità operativa senza aumento proporzionale del back office.
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